日本制造服务株式会社(简称nms)。 将日本的“Monozukuri”,推向世界。

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售后维修服务

提供重视客户满意度的综合支持。

这是一项需要技术能力、丰富经验及迅速对应的修理、客户服务业务。作为大型生产厂商的服务合作伙伴,提供各种产品的售后服务。
此外,还提供包含出差修理及运用日本国内最大规模的返工设备进行的修理分析委托、以及检查业务、制造业务一系列业务在内的各种服务。

售后维修服务项目

集中修理服务

集中修理服务

一站式服务
在本公司技术部门或客户方厂内提供各种电气机器修理相关业务的一站式服务。
本公司独创的教育计划
提供“一站式服务”所需的技术人员。
时刻以提高技能为目标,以本公司特创的教育计划培养技术人员。
零部件中心
由本公司技术部门接收并管理需修理的零部件。
通过出入库管理及补充点量管理进行适当的库存管理。

出差修理服务

出差修理服务

覆盖全国的出差服务
通过本公司的据点(技术部门)与本公司签约认证的网络提供覆盖全国的出差服务。
服务人员的研修及培养
由本公司的技术部门培养提供出差服务的服务人员。

呼叫中心服务

呼叫中心服务

从用户角度出发予以对应
提供以修理服务为重点的呼叫服务。
本公司在提供“持有产品现货,且已掌握其功能”为基础的呼叫服务。
并且,通过与产品修理联动的呼叫服务进一步加深对产品的理解,并从用户角度出发提供服务。
操作员的培养
通过实物+视频内容的研修方式,培养进行电话对应的操作员。

基板修理服务

基板修理服务

充足的返工设备
拥有多台高功能的返工设备,确保修理能力。
对应BGA等半导体封装及引线部件等难易度较高的部件。
用于提高品质的独创举措
通过实施事先验证确定最佳焊锡量等举措,提高锡焊品质。此外,作为其中一环,还在公司内开设锡焊课程。还在高水平的教育体制外引入公司内资格认证制度。

相关服务

相关服务

分析
拥有修理分析所必需的各种设备。
分析不良位置,向客户提出品质改善方案。
系统开发
根据修理服务的要求开发最适当的系统,并用于业务当中。
夹具、工具的设计与制造
由集团公司设计、制作修理所需的最适合的夹具与工具,并灵活运用。
还对外销售夹具、工具及测量仪器。

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